第三剑:“四位一体”定位
品牌定位十分关键,通俗一点来说就是:“做正确的品牌比正确的做品牌更重要”,即:对于一个品牌的定位来说,如果定位错了,还不如不做品牌。因此,要成功塑造餐饮品牌,就必须给餐饮品牌一个正确合理、独具个性的品牌定位。而且,独具个性的品牌定位,在一定程度上对降低品牌塑造成本是大有裨益的,有助于餐饮企业实现超低成本的品牌运作。
品牌定位不是餐饮企业领导者主观上的某个想法,也不是品牌策划人一瞬间的念头,它需要结合餐饮企业现状、餐饮企业战略远景、行业现状和发展态势以及社会发展的总体趋势来进行综合分析。
例如,如果一个现在没有一家分店的火锅企业,把自己定位成中国火锅领域的领导者,则显然是不合实际的。比较合理的做法是认真分析自身的综合实力,然后仔细研究本地区实力与自己相当的竞争企业,找出自己与他们竞争的优势和劣势,以及所处环境的机会和威胁。最后辅以SWOT分析、“四境界”分析等分析工具,系统的加以分析,确定企业正确合理的品牌定位。
值得一提的是,餐饮企业品牌定位不能忽略了一个重要问题:对于一个餐饮企业来说,由于其特殊性,大多存在四类品牌——企业家品牌、企业品牌、产品品牌和服务品牌,品牌定位必须努力保证其“四位一体”,换句话说,一个餐饮企业客观存在的四类品牌,在进行品牌定位时,四者的“灵魂”必须和谐统一,一定不能自相矛盾。
此外,餐饮企业在做品牌定位时需要明确的一点是,“存在即合理”,也就是说,任何餐饮企业只要存在就有其存在的理由,就必然有与其相适应的定位存在,因此餐饮企业决策者要有信心并努力找到正确的品牌定位,以带动企业的健康持续发展。
第四剑:各分店齐头并进
餐饮企业的每个分店都要在企业总部品牌远景、品牌定向和品牌定位的基础上,因地制宜的制定合适的品牌策略,以让餐饮品牌和各个分店品牌能够齐头并进,共同发展,避免出现拖后腿的分店。而且,在这个过程中品牌策略的制订者需要特别注意两点,分店的品牌精神、品牌定向、品牌定位等要与餐饮企业总部品牌的相关要素和谐统一,不能有丝毫违背,更不能南辕北辙,而且要在环境允许的条件下,尽量保持语词一致;第二,分店的品牌传播策略要与餐饮企业总部的品牌传播策略步调一致,并且要避免品牌传播费用的重复开支,提高资金利用率,降低品牌塑造成本。
另外,值得重视的是,一个品牌的壮大是需要过程的,就像一个人从懵懂无知的婴儿到学富五车的成人一样。对于餐饮品牌而言,在这个过程中,企业会有很多事情发生,有对品牌有利的,也有对品牌不利的。对于有利的,不仅要像在海边捡贝壳一样,认真执着的加以挖掘,而且要有滴水穿石的精神,一点一滴的积累起来,作为餐饮品牌大厦的“一砖一瓦”,加以充分的利用;至于不利的也要挖掘出来,并将其逐一化解,不能让其成为餐饮品牌大厦的隐患。换句话说,要成功打造餐饮品牌,就必须持续不断的对餐饮企业的“发展史”掘地三尺,不放过任何一粒有价值的“贝壳”,然后再结合餐饮企业的品牌远景,有计划、有步骤的向目标受众展示,一步一步的提高餐饮企业的品牌知名度和美誉度。因此,每个分店都要竭尽全力,和总部携手共进,一起努力挖掘品牌基本素材,积累品牌建设必不可少的基本素材。
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