将配菜的调味料备妥，不待客人开口要求。
倒满酒杯(红酒半满，白酒3/4满)。
充分供应面包与奶油。
询问客人是否满意。
在没经客人同意之前，不可送上帐单。
不可在工作区域内抽烟。
在工作场所中不得吃喝东西，嚼口香糖、槟榔。
在工作场所中不得照镜子，或梳头发，或化妆。
不得在客人面前打呵欠；忍不住打喷嚏或咳嗽时要使用手帕或面巾，并事后马上洗手。
在工作场所中不得有不雅举动；不得双手交叉抱胸或搔痒。
不得在客人面前算小费或看手表。
客人有时想从你那儿学习餐饮知识，但并不希望被你纠正。
不得与客人争吵，或批评客人，或强迫推销。
对待儿童必须有耐心；不得抱怨或不理睬他们。
如果儿童影响到别桌的客人，通知主管让他去请儿童的父母加以劝导。
溢泼出来的食物，饮料等应马上清理。
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